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范例一:
July 20, 2000
Changjian Road 23,Hefei
Anhui Province
China
Dear Mr. Li:
We acknowledge receipt of your letter of 29th May. We have pleasure in enclosing our latest prospectus. If you require further information, please do not hesitate to contact us.
Sincerely,
Professor Cook
范例二:
July 20, 2000
Dear Sir,
I have obtained your address from the British Council. I intend to study Engnish next year, and am intrested in your summer school English class. I would be most grateful if you could send me your latest prospectus.
I look forward to hearing from you.
Yours truly,
Jame Li
范例三
July 20, 2000
Dear Sir,
I am writing in reference to the recent order I placed with your company. I was most disappointed to note that on examining the set of wine I ordered, four of them were badly damaged.
I request that replacement be sent as soon as possible. It is essential that I receive these goods as soon as possible as they are intended as a wedding gift for a relative.
I have previously received a high standard of service from your company and I trust that this matter may be brought to a swift and satisfactory conclusion.
Yours truly,
Cester Chen
范例四:
July 20, 2000
Dear Miss Wilson,
We have received your letter of 10th May in which you say that you are in receipt of fault goods. We have investigated the matter and found that the damage was cause by an oversight on our part. A new set of six wine glasses has now been dispatched to you and you should receive them by the end of this week.
We apologize for any inconvenience caused by this problem and will endeavor to prevent it happening again.
Yours truly,
CHESTER CHEN
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