职场社交英语口语：第19期:谈判(一)

2022-02-21 18:52:00来源：网络

　谈判是一种技巧，当然更需要沟通。遇到矛盾或者双方意见不一致的时候如何来表达自己的观点或立场呢。

　　I think the price is a little high. Can’t you reduce it?

　　我觉得价格有些高，能不能降低一些呢？

　　The more time we waste, the less likely we will come up with anything.

　　我们浪费的时间越多，成功的机会就越少。

　　Isn’t there any room for negotiation?

　　难道没有商量的余地了吗？

　　We are here to solve problems.

　　我们是来解决问题的。

商务谈判中惯用的八个单词详细讲解

　　关于商业经营中的诚信原则，中国自古就有"货真价实，童叟无欺"的八字经典，有趣的是，在英文中也有一个八字真言：NO TRICKS，从字面看来，与中文的意义非常相近。不过"NO TRICKS"并不仅仅代表字面的意思，每一个字母还有更深一层的含义——谈判中的八种力。

　　谈判能力在每种谈判种都起到重要作用，无论是商务谈判、外交谈判，还是劳务谈判，在买卖谈判中，双方谈判能力的强弱差异决定了谈判结果的差别。对于谈判中的每一方来说，谈判能力都来源于八个方面，就是 NO TRICKS 每个字母所代表的八个单词——need， options， time， relationships，investment， credibility， knowledge， skills.

　　一、NO TRICKS中的"N"代表需求（need）

　　对于买卖双方来说，谁的需求更强烈一些？如果买方的需要较多，卖方就拥有相对较强的谈判力，你越希望卖出你的产品，买方就拥有较强的谈判力。来
　　源：
　　二、NO TRICKS中的"O"代表选择（options）

　　如果谈判不能最后达成协议，那么双方会有什么选择？如果你可选择的机会越多，对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地，你就拥有较强的谈判资本。

　　三、T代表时间（time）

　　主要是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件，如果买方受时间的压力，自然会增强卖方的的谈判力。

　　四、NO TRICKS中的"R"代表关系（relationship）

　　如果与顾客之间建立强有力的关系，在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是，也许有的顾客觉得卖方只是为了推销，因而不愿建立深入的关系，这样。在谈判过程中将会比较吃力。

　　五、I代表投资（investment）

　　在谈判过程中投入了多少时间和精力？为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。

　　六、C代表可信性（credibility）

　　如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的一种，如果推销人员知道你曾经使用过某种产品，而他的产品具有价格和质量等方面的优势时，无疑会增强卖方的可信性，但这一点并不能决定最后是否能成交。

　　七、K代表知识（knowledge）

　　知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求，并预测到你的产品能如何满足顾客的需求，你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之，如果顾客对产品拥有更多的知识和经验，顾客就有较强的谈判力。