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商务口语是职场中比较常用的,在不同的场合,英语口语也有很多的注意事项。所以想要更好的提升商务口语能力,大家还是需要在平时做好相应的训练。具体的商务口语需要提升哪些呢?下面小编为大家整理了“商务口语积累:道歉”相关内容,一起来看看吧!
Ann. 陈豪去年大学毕业以后,就到北京的美国ABC公司工作。今天他去出席了一个午餐会以后回到公司,还没有走进自己的办公室,就被同事Mary叫住了。
(Office ambience)
MHey, Chao Hao, I need to talk to you。
CWhat's wrong?
MDid you offer John in the Technology Department a ride to the lunch today?
C(恍然大悟) 哎哟,我忘得一干二净了。
MHe waited a long time for you today!
C啊呀,害他等我半天。Oh dear, what should I do?
MFind him immediately and apologize!
C你说什么?Apologize?
MApologize, A-P-O-L-O-G-I-Z-E, 就是道歉!
C我可不能对他说我忘了,总得找个理由吧!
M不要找出种种理由来解释。 It's always best to be truthful and sincere when you apologize。
C也是。要道歉嘛还是老老实实,找借口让人听起来不诚恳。好,我这就去找John。
C行了,没事了。
M你跟他道歉了?
C不,John已经走了,我给他写个email就行了。
M写email 不太好。Email is too impersonal when you need to ask forgiveness。你要道歉最好还是当面说好,更正式一些。
C那,我给John的手机打个电话,好吗?这样不是又快,又能直接讲话嘛!
MThat's a good idea。
(Making cell phone call)
CMary, John没接电话,所以我给他留了言,说今天忘了带他去午餐会,我感到很抱歉。这下总算结束了这件事。I'm glad that's over。
MOver? No way! 留个言就算完啦?不行, 你得做得更慎重一些。
C哎,我去找他,他不在。我打手机,他不接。我留了言,道了歉。这还不行呀?
M你最好今天在他桌上留个条。亲自写个条表示道歉会让他感到你很有诚意。要更地道的话,你还可以给他留个小礼物。A small gift as a sign of your sincerity。
C我哪知道他喜欢什么呀?
M他喜欢看篮球。
COK, I have an idea! 我去买两张篮球比赛的票。我跟他一起去.....当然,要是他不再生我气的话。
MGreat! So remember: when you make mistakes, the best thing is to apologize immediately. When a verbal apology is not enough, write a note and give a small gift.
C: 知道了,知道了。我这就去买票。谢谢Mary.
MYou're welcome!
以上就是为大家整理的“商务口语积累:道歉”,希望帮助大家更好的提升商务口语能力,更多精彩内容敬请关注本频道的持续更新!
本文关键字: 商务英语
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